Ochrona danych osobowych

Ochrona danych osobowych, także tych gromadzonych przy pomocy strony internetowej e100.eu, jest dla nas bardzo ważna, a przyjęte przez nas standardy świadczą o naszym profesjonalizmie.

Niniejsze zasady odnoszą się do: E100 International Trade Sp. z o.o. (dalej „E100 IT”) z siedzibą w Warszawie (Rzeczpospolita Polska) oraz Euroazjatycka spółka processingowa sp. z o.o. (ENG: „Eurasian processing company LTD”; RUS: ООО „Евразийская процессинговая компания”) (dalej „E100 EPC”) z siedzibą w Brześciu (Republika Białorusi) i witryn internetowych, których są administratorami oraz do spółek należących do ich grupy (więcej pod „Lista Podmiotów E100”), t.j. spółek łącznie zwanych dalej „E100". Niniejsze zasady określają rodzaje i sposoby gromadzonych przez nas danych osobowych, sposoby ich wykorzystywania, podmioty, którym możemy je udostępniać w przypadku istnienia podstaw do ich udostępniania oraz wybory użytkowników dotyczące tego, w jaki sposób będziemy mogli ich używać. Opisujemy tu również kroki, jakie podejmujemy w celu zabezpieczenia tych danych oraz sposób kontaktowania się z nami w kwestiach dotyczących naszych praktyk związanych z ochroną prywatności.

W powyższym zakresie E100 przestrzega zasad Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) dalej zwane „RODO”.

Gromadzenie danych

Jako dostawca usług możemy tworzyć bezpośrednie relacje z użytkownikiem, a z kolei użytkownik, w ramach tych relacji, może decydować o przekazaniu nam swoich danych osobowych.

Dane te mogą być przekazane m.in. podczas składania wniosku o produkt oferowany poprzez E100, zapisywania się na listę informacyjną E100, uczestniczenia w promocjach lub ankietach, ubiegania się o pracę w E100.

Z chwilą przekazania nam tych danych, osoba, której one dotyczą, przestaje być anonimowa. Podczas składania wniosków o stworzenie relacji biznesowych oraz w trakcie trwania tych relacji otrzymujemy dane osobowe użytkownika dotyczące transakcji od instytucji finansowych oraz innych podmiotów.

Ze względu na wyrażoną zgodę lub prawnie uzasadniony interes bądź w oparciu o inną podstawę prawną możemy również otrzymywać informacje dotyczące użytkownika od firm realizujących transakcje płatnicze, od publicznie dostępnych systemów informacji, agencji sporządzających sprawozdania dotyczące kredytów oraz komercyjnych serwisów informacyjnych.

Przy składaniu wniosku we E100 dotyczącego produktów lub usług za pośrednictwem naszych witryn internetowych lub poprzez jednego z naszych przedstawicieli handlowych, użytkownik może zdecydować, żeby przekazać nam dane swojej firmy lub/i swoje dane osobowe.

Oto rodzaje danych osobowych, które możemy otrzymać i przetwarzać w oparciu o różne podstawy prawne:

  • Dane kontaktowe (takie jak imię i nazwisko, adres pocztowy i adres e-mail, numery telefonów i faksów)
  • Biznesowe dane kontaktowe (takie jak stanowisko, dział i nazwa organizacji)
  • Informacje na temat wnioskodawcy i współwnioskodawcy (takie jak imię i nazwisko, adresy pocztowe i adresy e-mail, numery telefonów i faksów, datę utworzenia lub datę urodzenia oraz numery identyfikacyjne)
  • Nazwa użytkownika i hasło
  • Informacje finansowe
  • Dane kontaktowe innych osób, z którymi użytkownik pozwala nam się kontaktować
  • Treści przekazywane przez użytkownika (na przykład komentarze)
  • Informacje dotyczące zatrudnienia
  • Niepowtarzalny identyfikator urządzenia przenośnego
  • Niektóre adresy IP pozwalające na ich kwalifikacje jako dane osobowe
  • Dane lokalizacji geograficznej
  • Inne informacje
Gromadzenie danych anonimowych

E100 gromadzi niektóre informacje, takie jak cookies i „sygnalizatory www” (ang. web beacon) podczas odwiedzin użytkownika na naszych witrynach internetowych. Zebranie plików cookies i sygnalizatorów uzależnione jest o wyrażenia zgody przez osobę odwiedzającą witrynę internetową E100 i gromadzi je jedynie w wypadku odznaczenia opcji „zgadzam się” w zakresie oznaczonym jako przechowywania informacji na urządzeniu końcowym lub dostępu do nich. W wypadku wybrania opcji „nie zgadzam się” pliki nie będą gromadzone. Dane, które w ten sposób zbieramy, to między innymi adres IP, typ przeglądarki internetowej, system operacyjny, URL stron, z których użytkownicy zostali przekierowani, informacje o działaniach podjętych podczas odwiedzin na stronie oraz daty i godziny odwiedzin na stronie.

„Cookie” to plik tekstowy umieszczony na dysku twardym komputera lub w pamięci urządzenia przenośnego przez stronę internetową lub serwer. „Sygnalizator www" (ang. web beacon), określany również jako znacznik internetowy, znacznik pikselowy lub czysty GIF, wykorzystywany jest do transmitowania informacji zwrotnej do serwera. Wykorzystujemy cookies oraz inne technologie internetowe po to, aby wzbogacić doświadczenia użytkowników poprzez zarządzanie naszymi witrynami i programami kontaktowymi. Plik cookie, sam w sobie, zazwyczaj nie zawiera żadnych danych prowadzących do osobistej identyfikacji.

W zakresie gromadzenia danych anonimowych i ich przetwarzania w oparciu o udzieloną przez Ciebie zgodę, Twoje dane mogą być udostępniane za pośrednictwem funkcjonalności naszych witryn następującym podmiotom:

- Yandex Oy Limited Company - Moreenikatu 6, 04600 Mantsala, z siedzibą w Finlandii

- Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square , Grand Canal Harbour , D2 Dublin, Irlandia

- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia,

Na naszej witrynie internetowej mogą być stosowane wtyczki i inne narzędzia społecznościowe udostępniane przez popularne serwisy społecznościowe. Wyświetlając naszą witrynę internetową, zawierającą taką wtyczkę, Twoja przeglądarka nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami tych administratorów serwisów społecznościowych. Zawartość wtyczki jest przekazywana przez danego administratora serwisu społecznościowego bezpośrednio do Twojej przeglądarki i w tym zakresie integrowana z naszą witryną internetową, zaś administrator serwisu społecznościowego otrzymuje informacje, że Twoja przeglądarka wyświetliła naszą witrynę internetową, także gdy nie posiadasz zarejestrowanego profilu u danego administratora serwisu społecznościowego albo nie jesteś na ten profil w danym momencie zalogowany. Informacja zawierająca Twój adres IP jest przez Twoją przeglądarkę w takim wypadku przesyłana bezpośrednio do serwera danego administratora serwisu społecznościowego i tam przechowywana (niektóre serwery takich administratorów mogą znajdować się w państwie trzecim w rozumieniu RODO) zaś informacje przesłane przy użyciu wtyczki przy wykorzystaniu opcji „Lubię to” bądź „Udostępnij” do serwera administratora serwisu społecznościowego mogą zostać opublikowane w danym serwisie społecznościowym i w tym zakresie przekazane do wiadomości osobom funkcjonującym tam jako Twoje kontakty. Ustawienia dot. prywatności oraz Twoje prawa w tym zakresie są przedmiotem administrowania nimi przez danych administratorów serwisów społecznościowych.

Ustawienia dot. preferencji w zakresie przetwarzania danych możesz spersonalizować na zarządzanych przez nas witrynach internetowych przy pomocy opcji przeglądarki.

Cookies

Jeśli ustawienia przeglądarki użytkownika dopuszczają gromadzenie plików cookies jak i użytkownik strony E100 wyrazi bezpośrednio na stronie, zgodę na gromadzenie plików cookies, wtedy mamy możliwość przechowywania w komputerze użytkownika niewielkiej ilości informacji na temat tego, jaką cześć witryny odwiedził i które funkcje najbardziej lubi. Umożliwia nam to dopasowanie treści oglądanych przez użytkownika do jego zainteresowań. Możemy również wykorzystywać cookies do identyfikowania autoryzowanych użytkowników, aby nie musieli ponownie podawać swojej nazwy użytkownika i hasła. Pozwalając nam lepiej zrozumieć sposób korzystania z naszej strony, cookies mogą nam pomóc zapewnić użytkownikom lepsze i bardziej adekwatne doświadczenie w posługiwaniu się internetem.

Większość przeglądarek internetowych pozwala użytkownikom modyfikować ustawienia dotyczące bezpieczeństwa tak, aby akceptować albo odrzucić cookies. Użytkownik nie musi mieć włączonych cookies, aby móc odwiedzać naszą stronę, ale bez nich jego dostęp do niektórych obszarów może być ograniczony i nawigacja dostosowana do indywidualnych potrzeb użytkownika może być niedostępna. Więcej informacji na temat używanych przez nas cookies oraz celów, w jakich ich używamy, można znaleźć w informacji o zasadach przetwarzania danych E100 na naszych witrynach po ich załadowaniu.

Możesz wpłynąć na stosowane na naszych witrynach rozwiązania w zakresie analizy danych przy użyciu ‘cookies’ stosując blokery umieszczania plików cookies takie jak: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html.

Sygnalizatory www

E100 podobnie jak wiele innych witryn internetowych, może wykorzystywać sygnalizatory www (ang. web beacons). Sygnalizatory www pomagają nam lepiej zrozumieć ruch sieciowy i zachowania użytkowników odwiedzających nasza stronę, a także ocenić reakcję na oferowane przez nas promocje. Informacje te nie prowadzą do identyfikacji konkretnych użytkowników i służą jedynie do stworzenia ogólnego obrazu pokazującego w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej witryny. Użytkownik może, jeśli zechce, dezaktywować znaczniki pikselowe, ustawiając swoją przeglądarkę internetową tak, by omijała obrazy, oraz dezaktywując JavaScript.

Możesz wpłynąć na stosowane na naszych witrynach rozwiązania w zakresie analizy danych stosując dodatki do przeglądarki tego rodzaju wtyczki blokującej: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Wylogowanie się przed wizytą na naszych witrynach internetowych z serwisu społecznościowego stosującego wtyczki nawiązujące bezpośrednie połączenie z serwerami tych administratorów zapobiegnie bezpośredniemu przyporządkowaniu i udostępnieniu danych na Twoim profilu na serwisie społecznościowym. W zakresie w jakim nie chcesz aby dochodziło do przetwarzania udostępnionych przez Ciebie danych za pośrednictwem takich wtyczek, możesz skorzystać z programu lub wtyczki blokującej skrypty.

Rozmowy telefoniczne

W ramach niektórych transakcji użytkownik będzie kontaktować się z nami telefonicznie lub my będziemy dzwonili do użytkownika. Możliwe jest również kontaktowanie się w tych celach za pośrednictwem czatów internetowych. Prosimy mieć świadomość tego, że powszechną praktyką E100 jest monitorowanie a w niektórych przypadkach nagrywanie tego rodzaju interakcji na potrzeby szkolenia personelu lub kontroli jakości, lub w celu zachowania dowodów konkretnej transakcji bądź interakcji, o czym informujemy naszych rozmówców.

Niezależnie od powyższego, prowadzimy marketing bezpośredni bądź wysyłamy informację mogącą być zaklasyfikowana jako informacja handlowa za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej tylko w oparciu o wyrażoną na to wcześniej zgodę ze strony właściciela danych, które w tym celu wykorzystujemy t. j. podany do kontaktu numer telefonu bądź adres email.

Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy ani w jakikolwiek inny sposób nie ujawniamy gromadzonych przez nas danych osobowych użytkowników, z wyjątkiem opisanych tu przypadków lub z wyjątkiem innych sytuacji ujawnionych użytkownikowi podczas gromadzenia danych. Udostępniamy dane w celu przeprowadzania transakcji lub innych działań związanych z naszymi relacjami biznesowymi. Z zastrzeżeniem zasad przekazywania danych do państw trzecich w rozumieniu RODO, możemy udostępniać gromadzone przez nas dane osobowe spółkom z grupy kapitałowej, spółkom powiązanym handlowo, filiom, handlowcom, dostawcom i innym podmiotom uczestniczącym w procesie zawierania umów z Klientami grupy kapitałowej E100. Możemy również udostępniać te dane naszym usługodawcom, którzy wykonują usługi w naszym imieniu. Nie upoważniamy tych usługodawców do wykorzystywania lub ujawniania tych danych z wyjątkiem sytuacji, kiedy jest to niezbędne do wykonania pewnych usług w naszym imieniu lub zastosowania się do wymogów prawa. Wymagamy od tych usługodawców, w ramach zawartej umowy, odpowiedniej ochrony prywatności i danych osobowych, które przetwarzają w naszym imieniu.

Możemy udostępniać dane partnerom biznesowym, z którymi prowadzimy współpracę. Partnerzy biznesowi mogą kontaktować się z użytkownikiem odnośnie produktów lub usług, którymi użytkownik może być zainteresowany. Strony trzecie mogą wykorzystywać dane osobowe zgodnie z własną polityką prywatności. Sugerujemy, aby użytkownik zapoznał się z polityką prywatności stron trzecich, jeśli korzysta z tych funkcji. Zastrzegamy sobie prawo do udostępnienia danych osobowych w wypadku sprzedaży lub przekazania całości lub części naszego biznesu lub majątku. Jeśli dojdzie do takiej sprzedaży lub przekazu, wtedy podejmiemy wszelkie starania, aby pouczyć odbiorcę, by wykorzystał otrzymane od użytkownika dane osobowe w sposób zgodny z naszą polityką prywatności. Po zrealizowaniu takiej sprzedaży lub przekazu, użytkownik może skontaktować się z podmiotem, który otrzymał dane osobowe użytkownika, odnośnie jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania tych danych.

Prawa i wybory użytkownika

Użytkownik posiada prawa dotyczące jego danych osobowych, które przechowujemy. Oferujemy użytkownikowi prawo wyboru odnośnie tego, które dane osobowe gromadzimy.

Użytkownik może zdecydować, że nie udostępni swoich danych osobowych grupie E100, poprzez odmowę udzielenia zgód wyrażanych podczas dokonywania czynności z E100. Użytkownik może zadecydować, że nie będzie posiadał unikalnego numeru identyfikacyjnego cookie przypisanego do swojego komputera podczas korzystania z naszych witryn internetowych w celu uniknięcia agregacji i analizy danych gromadzonych na naszych stronach internetowych.

Użytkownik może wyrazić lub odmówić wyrażenia zgody na przesyłanie przez nas reklam (marketing) za pośrednictwem witryn internetowych oraz otrzymywać od nas lub anulować otrzymywanie materiałów marketingowych pocztą stosując się do instrukcji subskrypcji i ich anulowania zawartych w treści konkretnej promocji. Można również zrezygnować z otrzymywania materiałów promocyjnych. Użytkownik może wycofać jakąkolwiek wyrażoną nam uprzednio zgodę lub w dowolnej chwili, z uzasadnionych przyczyn, zabronić nam przetwarzania swoich danych osobowych. Od tej pory zaczniemy stosować się do preferencji wyrażonych przez użytkownika. W niektórych przypadkach wycofanie zgody na nasze wykorzystanie lub ujawnienie danych osobowych użytkownika będzie oznaczało, że nie będzie on mógł korzystać z pewnych produktów lub usług przez nas oferowanych.

Jeżeli użytkownik znajduje się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego może zakazać nam udostępniania swoich danych osobowych do państw trzecich, z wyjątkiem: (i) usługodawców, których zatrudniliśmy w celu świadczenia usług w naszym imieniu, (ii) w przypadku jeśli sprzedamy lub przekażemy całość lub część naszego biznesu lub majątku i stroną umowy z użytkownikiem stanie się nowy administrator (iii) jeśli ujawnienie jest niezbędne ze względu na ważne względy interesu publicznego, lub (v) jeśli uznamy, że takie ujawnienie jest konieczne lub właściwe w powiązaniu z dochodzeniem prowadzonym w sprawie domniemanego oszustwa lub innej nielegalnej działalności. Jeśli użytkownik znajduje się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, my wykorzystujemy jego dane osobowe wyłącznie w celach określonych warunkami zawartymi w polityce prywatności oraz w innych regulaminach, których powiadomiliśmy użytkownika, chyba że posiadamy podstawy prawne, takie jak zgoda na wykorzystania ich w innych celach. Jeśli wymaga tego prawo, E100 otrzymuje wcześniejszą zgodę użytkownika podczas gromadzenia w celu przetwarzania (i) danych osobowych w celach marketingowych.

Zabezpieczanie informacji

Wszelkie informacje użytkownika mogą być przekazane do i przechowywane w bezpiecznej bazie danych E100 znajdujących się serwerach zlokalizowanych na terenie Unii Europejskiej. Jeśli przekażemy dane użytkownika do innych krajów, będziemy je chronić w sposób opisany w polityce prywatności tj. Polityce Prywatności mającej zastosowanie do naszej witryny internetowej, w tym Zasad Ochrony Danych. Dane, które gromadzimy, mogą zostać udostępnione lub przekazane poza granice kraju, z którego pochodzi użytkownik za jego wyraźną zgodą udzieloną zgodnie z RODO. Dane te mogą być również przetwarzane przez pracowników działających poza granicami kraju, z którego pochodzi użytkownik, którzy pracują dla nas lub dla któregoś z naszych dostawców w sposób wykluczający przekazanie danych bez otrzymania na to wyraźnej zgody. Pracownicy ci mogą brać udział, między innymi, w realizacji zamówienia złożonego przez użytkownika, w przetwarzaniu danych dotyczących płatności, oraz w świadczeniu usług pomocniczych. Podając swoje dane osobowe użytkownik może zgodzić się na przekazanie, udostępnianie, przechowywanie lub inne przetwarzanie jego danych. Jeśli użytkownik poda nam dane innych pracowników lub osób w swojej organizacji, możemy przyjąć w uzasadnionym zakresie, że występuje w roli administratora tych danych, zaś jego obowiązkiem jest upewnienie się, że posiada na to ich zgodę. Podejmiemy wszelkie rozsądne kroki aby zabezpieczyć dane użytkownika i chronić je zgodnie z niniejszą polityką prywatności. E100 posiada program ochrony danych, którego zadaniem jest (i) zabezpieczenie i utrzymanie poufności danych osobowych użytkownika; (ii) ochrona przed spodziewanymi zagrożeniami i ryzykiem dla bezpieczeństwa lub integralności danych osobowych użytkownika; (iii) ochrona przez nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem danych osobowych użytkownika, które mogłoby poskutkować poważną szkodą lub niewygodą dla użytkownika lub jego podmiotu, jeśli doszłoby do takiego naruszenia; oraz (iv) przestrzeganie obowiązującego prawa. Nasze umowy zawarte z dostawcami i usługodawcami w podobny sposób zobowiązują ich do ochrony danych osobowych użytkownika.

Niestety, przekazywanie informacji przez internet nigdy nie jest całkowicie bezpieczne. Choć będziemy robić wszystko, aby chronić dane osobowe użytkowników, nie możemy zagwarantować 100% bezpieczeństwa danych przekazanych do naszych stron internetowych. Użytkownik przekazuje te dane do pewnego stopnia na własne ryzyko. Stosujemy wszelkie rozsądne środki zapobiegawcze, w tym odpowiednie procedury techniczne, administracyjne i fizyczne, aby chronić dane osobowe użytkowników przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub modyfikacją. Przekazywane nam informacje są przechowywane na naszych bezpiecznych serwerach.

Zgodnie z obowiązującym prawem, użytkownik może mieć prawo do ubiegania się o otrzymanie dostępu i informacji dotyczących jego danych osobowych, które posiadamy, do uaktualniania i korygowania nieprawidłowości w swoich danych osobowych oraz do zażądania zablokowania lub usunięcia danych. Prawo do uzyskania dostępu do danych osobowych może w niektórych okolicznościach zostać ograniczone przez lokalne przepisy. Aby uaktualnić swoje preferencje, zażądać usunięcia swoich informacji z naszej listy kontaktowej lub w celu zgłoszenia prośby, prosimy o skontaktowanie się z nami mailowo.

Zasady korzystania

Korzystając z witryny internetowej oraz usług E100, użytkownik zgadza się na wykorzystanie jego danych osobowych w sposób określony w polityce prywatności tj. Polityce Prywatności mającej zastosowanie do naszej witryny internetowej, w tym Zasad Ochrony Danych oraz wszelkich innych zasadach i/lub warunkach, o których zostanie poinformowany. E100 zastrzega sobie prawo do dostępu i ujawnienia danych osobowych i kontaktowych w ramach zastosowania się do obowiązujących praw, prawomocnych wymogów rządowych oraz nakazów sądowych, z uwzględnieniem przepisów RODO. [Z ważnych powodów], jak np. [wprowadzenie nowych usług, zaprzestanie świadczenia dotychczasowych czy istotna zmiana przepisów prawnych, do których zobowiązani jesteśmy się stosować], możemy być zmuszeni do zmiany treści naszej polityki prywatności. W takim przypadku poinformujemy o zmianach na niniejszej stronie. Zachęcamy użytkowników do odwiedzania naszej witryny internetowej w celu uzyskania informacji o ewentualnych zmianach. Kontynuacja korzystania z tej witryny przez użytkownika oznacza tym samym, że zgadza się on z niniejszą polityką prywatności; korzystanie z tej witryny po opublikowaniu zmodyfikowanej polityki prywatności oznacza, że użytkownik zgadza się ze zmodyfikowaną polityką prywatności.

Nasze dane kontaktowe

Jeśli użytkownik chce zrezygnować z otrzymywania wiadomości elektronicznych, faksowych lub telefonicznych od E100, lub jeśli chce uaktualnić swoje dane, prosi, aby jego dane zostały usunięte, lub chce zapytać o szczegóły dotyczące posiadanych przez nas danych, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Wszelkie dalsze pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności bądź skargi prosimy przekazywać w formie mailowej wysyłając e-mail na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Zmiany w polityce prywatności

Nasza Polityka Prywatności może wymagać aktualizacji. W takim wypadku będziemy w sposób zgodny z prawem uaktualniać niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlać zmiany w naszej działalności biznesowej. Jeśli zmienimy sposób, w jaki wykorzystujemy dane osobowe udostępnione nam przez użytkowników, lub jeśli zmienią się cele bądź podmioty, którym ujawniamy te dane, wtedy umieścimy powiadomienie o tych zmianach na naszej Stronie, zaś dalsze korzystanie z tej witryny przez użytkownika po opublikowaniu zmodyfikowanej polityki prywatności będzie oznaczało, że użytkownik zgadza się z treścią zmodyfikowanej polityki mającej zastosowanie na Stronie.