Protección de datos personales

La protección de los datos personales, incluidos los recopilados a través del sitio web e100.eu, es muy importante para nosotros, y los estándares que adoptamos son un testimonio de nuestra profesionalidad.

Esta política se aplica a E100 Iberia Sociedad Limitada (en adelante, "E100 IB") con domicilio fiscal en en Passe Pere III núm. 83 Planta ES Pta. 1 08242 Manresa (Barcelona), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona con NIF B05305933 y Baltia Trading Company OÜ (nombre ING: Baltia Trading Company LLC) (en adelante, "E100 BTC") con domicilio legal en Tallinn (República de Estonia), los sitios web de los que son administradores y los miembros del grupo E100, que utilizan el sitio web e100.eu (para obtener más información, consulte la sección "Lista de entidades E100"), en lo sucesivo denominados colectivamente como E100. Esta política define los tipos de datos personales recopilados y los métodos de recopilación, cómo se utilizarán y con quién se compartirán, siempre que exista una base para compartir, y las elecciones que hacen los usuarios sobre el uso de los datos. Este documento describe las medidas tomadas para proteger dicha información y cómo comunicarse con nosotros acerca de nuestras prácticas de privacidad.

E100 cumple con los términos del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por la que se deroga la Directiva 95/46/CE (en lo sucesivo, RGPD).

Recopilación de datos

Como proveedor de servicios, tenemos derecho a interactuar directamente con usted, y usted (el interesado o el controlador de datos), a su vez, en el marco de dicha interacción, tiene derecho a proporcionarnos sus datos personales.

Estos datos pueden ser transmitidos cuando solicita un producto ofrecido a través de E100, se suscribe al boletín de E100, participa en promociones o encuestas o solicita un trabajo en E100, entre otros.

Desde el momento en que nos facilita los datos, el interesado deja de ser anónimo. Obtenemos sus datos personales transaccionales de instituciones financieras y otras organizaciones cuando solicita una relación comercial y durante la relación.

Con base en su consentimiento, interés legítimo u otra base legal, también podemos recibir información sobre usted de empresas de procesamiento de pagos, sistemas de información pública, agencias de informes crediticios y servicios de información comercial.

Al enviar una solicitud a E100 de productos o servicios a través de nuestros sitios web oa través de uno de nuestros representantes de ventas, el usuario puede proporcionarnos su empresa y/o información personal.

A continuación se detallan las categorías de datos personales que podemos recibir y procesar por diversos motivos legales:

  • Información de contacto (por ejemplo, nombre y apellido, dirección postal y de correo electrónico, números de teléfono y fax)
  • Información de contacto comercial (por ejemplo, puesto, departamento y nombre de la empresa)
  • Información sobre el solicitante y el cosolicitante (por ejemplo, nombre y apellido, dirección postal y correo electrónico, números de teléfono y fax, fecha de incorporación o fecha de nacimiento y números de identificación)
  • Nombre de usuario y contraseña
  • Información financiera
  • Datos de contacto de otras personas con las que el usuario nos permite contactar
  • Contenido generado por el usuario (por ejemplo, comentarios)
  • Información sobre el empleo
  • Una identificación de dispositivo móvil
  • Direcciones IP calificadas como datos personales
  • Datos sobre la ubicación geográfica
  • Otra información
Recopilación de datos anónimos

E100 recopila cierta información, por ejemplo, mediante el uso de cookies y web beacons, cuando un usuario visita nuestros sitios web. La recopilación de datos mediante cookies y balizas web se lleva a cabo con el consentimiento del visitante del sitio web de E100 y solo si el visitante hace clic en el botón "Aceptar", en la medida especificada como almacenamiento o acceso a información en el dispositivo final. Si hace clic en el botón "No estoy de acuerdo", los datos no se recopilan a través de las cookies. Los datos que recopilamos de esta manera incluyen, entre otros, la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, la URL de la página desde la que se redirigió a los usuarios, información sobre las acciones realizadas al visitar el sitio web y la fecha y hora de la visita.

Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su disco duro o dispositivo móvil por las páginas web que visita. Una "baliza web", también llamada "etiqueta de píxel", "GIF transparente" y "GIF invisible", se utiliza para enviar comentarios al servidor. Utilizamos cookies y otras tecnologías de Internet para adaptar mejor nuestras interacciones con usted mediante la mejora de nuestras herramientas de software de gestión de contactos. La cookie en sí no suele contener ningún dato de identificación personal.

Con respecto a la recopilación de datos anónimos y su procesamiento sobre la base de su consentimiento, sus datos pueden transmitirse (compartirse o transferirse según los motivos aplicables para el procesamiento) a través de la funcionalidad de nuestros sitios web a las siguientes empresas:

  • Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublín, Irlanda
  • Hotjar Ltd., 5.º piso, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta
  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
  • Software funcional, Inc. d/b/a Sentry; 132 Hawthorne St, San Francisco, CA, 94108-1308, Estados Unidos de América (EE. UU.);

Nuestro sitio puede usar complementos, herramientas analíticas y otras herramientas de redes sociales proporcionadas por redes sociales populares. Al ingresar al sitio web que contiene dicho complemento (Meta Pixel, Hotjar, Google Analytics), su navegador establece una conexión directa con los servidores de las redes sociales. El operador de la red social pertinente envía el contenido del complemento directamente a su navegador y se integra con nuestro sitio web, y se informa al proveedor de la red social que su navegador ha visitado nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil en esa red social. red o no está actualmente conectado a su perfil. En este caso, los datos, incluida su dirección IP, son transmitidos por su navegador directamente al servidor de la red social correspondiente y almacenados allí (algunos servidores pueden estar ubicados en un tercer país en el sentido del RGPD), y los datos se envían mediante los botones "Me gusta" o "Compartir" al servidor del administrador de la red social, pudiendo ser publicados en la red social correspondiente y así compartidos con sus contactos. La configuración de privacidad y sus derechos al respecto se rigen por la red social correspondiente.

Puede personalizar sus preferencias de procesamiento de datos para los sitios web que administramos a través de la configuración de su navegador. Además, puede utilizar los bloqueadores que se indican a continuación.

Galletas

Si la configuración de su navegador nos permite recopilar cookies y ha dado su consentimiento a E100 para recopilar cookies directamente en el sitio web, podemos almacenar en su computadora una pequeña cantidad de información sobre qué parte del sitio web ha visitado y qué funciones le gustan más. . Esto nos permite personalizar el contenido según sus intereses. También podemos usar cookies para identificar a los usuarios autorizados para que no tengan que volver a ingresar su nombre de usuario y contraseña. Al permitirnos comprender mejor cómo usa nuestro sitio web, las cookies pueden ayudarnos a que la navegación por Internet sea más conveniente y relevante para los usuarios.

La mayoría de los navegadores web permiten a los usuarios cambiar la configuración de seguridad para permitir o bloquear las cookies. No es necesario que el usuario active las cookies para poder visitar nuestro sitio web, pero sin ellas, el acceso del usuario a algunas secciones puede verse limitado y no estar disponible una navegación adaptada a las necesidades individuales del usuario. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte el aviso de Políticas de datos E100 disponible en nuestros sitios web una vez que los visite.

Puede influir en las soluciones de análisis de datos utilizando 'cookies' utilizadas en nuestros sitios web mediante la colocación de cookies y bloqueadores de seguimiento como: AdBlock Plus: (https://adblockplus.org/) utilizando las opciones de dichas soluciones.

balizas web

El sitio web e100.eu está administrado por los administradores que pertenecen al grupo E100 y, como muchos otros sitios web, puede utilizar balizas web. Las balizas web nos ayudan a comprender mejor el tráfico web y el comportamiento de los usuarios cuando visitan nuestro sitio, así como a evaluar la reacción a las promociones que ofrecemos. Esta información no identifica a un usuario específico y se usa solo para crear una imagen general de cómo los usuarios usan nuestro sitio. El usuario puede, si lo desea, desactivar las etiquetas de píxeles configurando su navegador web para que no se muestren las imágenes y deshabilitar JavaScript.

Puede influir en el análisis de datos utilizando complementos del navegador para deshabilitar complementos: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Además, en el caso de las soluciones, es decir, Sentry de Functional Software, Inc., que se utilizan, entre otras cosas, para el seguimiento y la depuración, se aplican configuraciones que restringen el procesamiento de los datos personales de los usuarios, es decir, nombres, direcciones de correo electrónico o su IP. direcciones.

En el caso de la solución Hotjar Ltd., si ha dado su consentimiento, no recopilamos sus datos de identificación personal ni los datos de los formularios, pero si le preocupa, puede utilizar la opción "No rastrear" que Hotjar ha proporcionado para cada usuario de Internet - ("Do Not Track" -https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/).

Cerrar sesión en la red social antes de visitar nuestros sitios web con complementos que establecen una conexión directa con los servidores de dichos controladores evitará la atribución directa y el intercambio de datos de su perfil de red social. Si no desea que los datos que nos ha proporcionado se procesen con dichos complementos, puede usar un programa o complemento para bloquear scripts.

Llamadas telefónicas

Como parte de algunas transacciones, el usuario nos contacta por teléfono o llamamos al usuario. También puede ser contactado a través de chats en línea para este propósito. Tenga en cuenta que es una práctica común que E100 rastree y, en algunos casos, registre dichas interacciones con fines de capacitación del personal o control de calidad, o para preservar evidencia de una transacción o interacción específica, e informaremos a nuestros interlocutores al respecto.

Independientemente de lo anterior, realizamos marketing directo o enviamos información que pueda ser calificada como comercial, utilizando medios electrónicos de comunicación, es decir, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico especificados para la comunicación, solo previo consentimiento del interesado.

El intercambio de datos

No vendemos ni divulgamos los datos personales de nuestros usuarios que recopilamos, excepto en los casos descritos en este documento o divulgados al usuario en el momento de la recopilación de datos. Intercambiamos datos con el fin de realizar transacciones o realizar otras actividades como parte de una relación comercial. De acuerdo con los principios de transferencia de datos a terceros países en el sentido de RGPD, podemos compartir los datos personales que recopilamos con las empresas del grupo, filiales comerciales, subsidiarias, vendedores, proveedores y otras organizaciones involucradas en el proceso de contratación con E100 clientela. También podemos compartir estos datos con nuestros proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre. No autorizamos a dichos proveedores de servicios a usar o divulgar estos datos, excepto cuando sea necesario para realizar ciertos servicios en nuestro nombre o para cumplir con los requisitos de la legislación aplicable. Exigimos a dichos proveedores de servicios, en el marco de su contrato, que protejan adecuadamente los datos personales y confidenciales que procesan en nuestro nombre.

Podemos compartir datos con socios comerciales con los que hacemos negocios. Estos socios comerciales pueden contactar al usuario con respecto a productos o servicios en los que el usuario pueda estar interesado. Dichos terceros pueden utilizar datos personales de acuerdo con su propia política de privacidad. Al utilizar dichas funciones, recomendamos al usuario que lea la política de privacidad de terceros. Nos reservamos el derecho de transferir datos personales en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o parte de nuestro negocio o activos. En el caso de dicha venta o transferencia, haremos todos los esfuerzos razonables para instruir al destinatario para que use la información personal recibida del usuario de acuerdo con nuestra política de privacidad. Una vez finalizada dicha venta o transferencia, el usuario podrá ponerse en contacto con la empresa que recibió los datos personales del usuario para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de dichos datos.

Derechos y elección del usuario

El usuario tiene derecho a sus datos personales que almacenamos. Permitimos a los usuarios elegir qué datos personales recopilamos.

El Usuario puede decidir no divulgar sus datos personales al grupo E100 negándose a dar su consentimiento al interactuar con E100. Tiene derecho a rechazar el uso de cookies para asignar un identificador único a su computadora cuando usa nuestros sitios web para evitar la agregación y el análisis de los datos recopilados en nuestros sitios.

El usuario puede optar por recibir o darse de baja de marketing por correo electrónico a través de los sitios web, y puede recibir o darse de baja de correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para suscribirse y darse de baja de promociones. El usuario también puede optar por no recibir promociones. El usuario podrá revocar cualquier consentimiento previamente otorgado o en cualquier momento prohibirnos legalmente el tratamiento de sus datos personales. A partir de este momento, nos atendremos a las preferencias expresadas por el usuario. En algunos casos, la retirada del consentimiento para el uso o divulgación de sus datos personales supondrá que el usuario no podrá utilizar determinados productos o servicios ofrecidos por nosotros.

Si el usuario se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el usuario puede prohibirnos transferir sus datos personales a terceros países, excepto: (i) a proveedores de servicios que hayamos contratado para prestar servicios en nuestro nombre, (ii) si vender o transferir todo o parte de nuestro negocio o activos y un nuevo administrador se convierte en parte del contrato del usuario (iii) si la divulgación es necesaria por buenas razones en el interés público, o (iv) si creemos que dicha divulgación es necesaria o apropiada en relación con la investigación de sospechas de fraude u otra actividad ilegal. Si el usuario se encuentra en el Espacio Económico Europeo, utilizaremos sus datos personales solo para los fines estipulados en los términos de nuestra política de privacidad y otras condiciones que el usuario haya sido notificado, a menos que tengamos otros motivos, por ejemplo, el consentimiento. , utilizar los datos para otros fines. Si lo exige la ley, E100 obtiene el consentimiento previo para la recopilación de (i) datos personales con fines de marketing.

Seguridad de información

Toda la información del usuario se puede transmitir y almacenar en una base de datos segura E100 ubicada en servidores en la Unión Europea. Si transferimos datos de usuarios a otros países, los protegeremos de acuerdo con la Política de Privacidad aplicable a nuestro sitio web, incluida la Política de Protección de Datos. Los datos que recopilamos pueden transferirse fuera del país de origen del usuario con su consentimiento prestado de conformidad con el RGPD. Los datos también pueden ser procesados por empleados que trabajan fuera del país de origen del usuario que trabajan para nosotros o para cualquiera de nuestros proveedores con el fin de evitar la transferencia de datos sin consentimiento explícito. Estos empleados pueden estar involucrados, entre otras cosas, en el cumplimiento de los pedidos de los usuarios, el procesamiento de la información de pago y la prestación de servicios de soporte. Al proporcionar los datos personales, el usuario da su consentimiento para la transferencia, intercambio, almacenamiento u otro procesamiento de los datos. Si un usuario nos proporciona datos personales de los empleados o individuos de su empresa, podemos suponer razonablemente que el usuario actúa como administrador de esos datos y es responsable de obtener su consentimiento para actuar como scuh. Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar la seguridad de los datos del usuario y su protección de acuerdo con esta política de privacidad. E100 cuenta con un programa de protección de datos diseñado para (i) asegurar y mantener la confidencialidad de los datos personales de los usuarios; (ii) proteger los datos personales contra amenazas a la seguridad y riesgos a la integridad; (iii) proteger contra el acceso o uso no autorizado de datos personales que pueda causar un daño grave al usuario o su empresa; y (iv) cumplir con la ley aplicable.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet nunca es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger los datos personales del usuario, no podemos garantizar al 100% la seguridad de los datos transmitidos a través de nuestros sitios. El usuario proporciona estos datos en cierta medida bajo su propio riesgo. Tomamos todas las precauciones razonables, incluidos los procedimientos técnicos, administrativos y físicos apropiados, para proteger los datos personales del usuario contra pérdida, mal uso o alteración. La información que el usuario nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros.

Según la ley aplicable, los usuarios tienen derecho a solicitar acceso a sus datos personales que almacenamos, a actualizar y corregir imprecisiones en sus datos personales, y a solicitar que se bloqueen o eliminen. En algunos casos, el derecho del usuario a acceder a los datos personales puede estar restringido por la legislación local. Para actualizar sus preferencias, solicitar la eliminación de su información de nuestra lista de contactos o realizar una solicitud, contáctenos por correo electrónico.

Condiciones de uso

Al utilizar el sitio web y los servicios de E100, el usuario acepta el uso de sus datos personales de acuerdo con nuestra política de privacidad, es decir, la Política de privacidad aplicable a nuestro sitio web, incluidas las reglas de protección de datos y cualquier otro término y/o condición que han sido informados sobre. E100 se reserva el derecho de acceder y divulgar datos personales y de contacto de acuerdo con la ley aplicable, los requisitos legales del gobierno y las órdenes judiciales, sujeto a las disposiciones de RGPD. Por una razón válida, como la introducción de nuevos servicios, la finalización de los servicios existentes o un cambio significativo en las leyes que debemos cumplir, es posible que tengamos que cambiar nuestra política de privacidad. Si lo hacemos, le notificaremos los cambios en esta página. Se anima a los usuarios a visitar nuestro sitio web para cualquier cambio. El uso continuo del sitio web por parte de un usuario se considerará como su consentimiento a esta política de privacidad; el uso de este sitio web después de la publicación de la política de privacidad modificada significa su consentimiento a la política de privacidad modificada.

Nuestros datos de contacto

Si desea optar por no recibir mensajes de correo electrónico, fax o teléfono de E100, o desea actualizar sus datos personales, solicitar la eliminación de dichos datos u obtener información sobre los datos que almacenamos, escriba a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Si tiene más preguntas sobre esta política de privacidad o desea presentar una queja, envíenos un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Cambios en la Política de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra política de privacidad de vez en cuando. Lo actualizamos para cumplir con los cambios en nuestras actividades comerciales. Si hay un cambio en la forma en que usamos los datos personales que los usuarios nos proporcionan, o si cambian los propósitos o los sujetos a quienes divulgamos esta información, publicaremos un aviso de dicho cambio en nuestro sitio web y el uso continuado de la El sitio web constituye la aceptación del usuario de la política modificada aplicable al sitio web.