Protecția datelor cu caracter personal

În calitate de furnizor de servicii, putem stabili o relație directă cu dumneavoastră (persoana vizată sau operatorul de date) și, la rândul dumneavoastră, în cadrul acestei relații, puteți decide să ne comunicați datele dumneavoastră cu caracter personal.

Aceste date pot fi partajate, printre altele, atunci când solicitați un produs oferit prin intermediul E100, vă înscrieți în lista de informații E100, participați la promoții sau sondaje, solicitați un loc de muncă la E100.

De îndată ce aceste date ne sunt furnizate, persoana vizată încetează să mai fie anonimă. Atunci când solicitați să creați o relație de afaceri și pe parcursul acestei relații, primim datele dumneavoastră personale privind tranzacția de la instituțiile financiare și de la alte entități.

Datorită consimțământului sau interesului dvs. legitim sau pe baza oricărui alt temei legal, putem primi, de asemenea, informații despre dvs. de la companii care procesează tranzacțiile de plată, sisteme de informații disponibile public, agenții de raportare a creditelor și servicii de informații comerciale.

Atunci când faceți o solicitare către E100 pentru produse sau servicii prin intermediul site-urilor noastre web sau prin intermediul unuia dintre reprezentanții noștri de vânzări, puteți alege să ne comunicați datele companiei și/sau datele dumneavoastră personale.

Acestea sunt tipurile de date cu caracter personal pe care le putem primi și prelucra în temeiul diferitelor temeiuri juridice:

• Detalii de contact (cum ar fi prenumele și numele, adresa poștală și de e-mail, numerele de telefon și de fax)
• Datele de contact ale companiei (cum ar fi titlul postului, departamentul și numele organizației)
• Informații privind solicitantul și co-solicitantul (cum ar fi prenumele și numele, adresele poștale și de e-mail, numerele de telefon și de fax, data constituirii sau data nașterii și numerele de identificare)
• Numele de utilizator și parola
• Informații financiare
• Datele de contact ale altor persoane pe care ne permiteți să le contactăm
• Conținutul furnizat de utilizatori (de exemplu, comentarii)
• Informații privind locul de muncă
• Identificator unic pentru dispozitivul mobil
• Anumite adrese IP care permit clasificarea lor ca date cu caracter personal
• Date de localizare geografică
• Alte informaţii

E100 colectează anumite informații, cum ar fi cookie-uri și semnalizatoare web (eng. web beacon) atunci când vizitați site-urile noastre web. Colectarea de cookie-uri și semnalizatoare web este condiționată de consimțământul vizitatorului site-ului E100 și le colectează doar dacă opțiunea „Sunt de acord” este bifată în măsura în care informațiile sunt stocate pe dispozitiv sau accesate de către dispozitivul final. Dacă selectați opțiunea „nu sunt de acord”, nu va fi colectat niciun fișier. Datele pe care le colectăm în acest mod includ adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, URL-ul paginilor de la care utilizatorii au fost redirecționați, informații despre acțiunile întreprinse atunci când vizitează site-ul web și datele și orele vizitelor pe site.

„Cookie” este un fișier text plasat pe hard disk-ul unui computer sau în memoria unui dispozitiv mobil de către un site web sau un server. „Semnalizatorul web” (eng. web beacon), cunoscut și sub numele de etichetă de internet, etichetă de pixeli sau GIF clar, este utilizat pentru a transmite feedback un către server. Utilizăm module cookie și alte tehnologii web pentru a vă îmbunătăți experiența prin gestionarea site-urilor noastre web și a programelor de contact. În mod normal, un cookie nu conține în sine date care să conducă la identificarea personală.

În ceea ce privește colectarea de date anonime și prelucrarea acestora pe baza consimțământului pe care l-ați acordat, datele dvs. pot fi partajate sau transferate pe baza motivelor relevante pentru prelucrare prin intermediul funcționalității site-urilor noastre web către următoarele entități:

• Meta Platforms Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Irlanda;
• Hotjar Ltd., 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malta;
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, (parte a serverelor din SUA);
• Functional Software, Inc. d/b/a Sentry ; 132 Hawthorne St, San Francisco, CA, 94108-1308, Statele Unite ale Americii (SUA);

Plug-in-uri, instrumente de analiză și alte instrumente de social media furnizate de rețelele sociale sau browsere populare sunt sau pot fi utilizate pe site-ul nostru. La afișarea site-ului nostru web care conține un astfel de plug-in (de exemplu, Meta Pixel, Hotjar Google Analytics), browserul dvs. va stabili o conexiune directă cu serverele acestor operatori sau instrumente de social media. Conținutul plug-in-ului este transmis de către operatorul rețelei sociale respective direct către browserul dumneavoastră și, în acest sens, este integrat în site-ul nostru web, iar operatorul rețelei sociale primește informații că browserul dumneavoastră a vizualizat site-ul nostru web, chiar dacă nu aveți un profil înregistrat la operatorul rețelei sociale respective sau nu sunteți conectat la acest profil în acel moment. În acest caz, informațiile care conțin adresa dvs. IP sunt trimise de către browserul dvs. direct la serverul operatorului relevant și sunt stocate acolo (unele dintre serverele acestor operatori pot fi situate într-o țară terță în sensul RGPD), în timp ce informațiile trimise prin intermediul unui plug-in prin intermediul opțiunii „Îmi place” sau „Distribuie” la serverul operatorului rețelei sociale pot fi publicate pe rețeaua socială relevantă și, în acest sens, comunicate persoanelor care acționează ca și contacte ale dvs. acolo. Setările de confidențialitate și drepturile dumneavoastră în această privință sunt administrate de operatorii respectivi ai acestor servicii.

Vă puteți personaliza preferințele de procesare a datelor pe site-urile web gestionate de noi folosind opțiunile browserului. În plus, puteți utiliza blocantele indicate mai jos.

În cazul în care setările browserului utilizatorului permit colectarea de cookie-uri și dacă utilizatorul site-ului E100 și-a dat consimțământul pentru colectarea de cookie-uri direct pe site-ul web, putem stoca o cantitate mică de informații pe computerul utilizatorului cu privire la partea site-ului web care a fost vizitată și funcțiile care îi plac cel mai mult. Acest lucru ne permite să adaptăm conținutul pe care îl vizualizați la interesele dumneavoastră. Este posibil, de asemenea, să folosim cookie-uri pentru a identifica utilizatorii autorizați, astfel încât aceștia să nu fie nevoiți să își introducă din nou numele de utilizator și parola. Permițându-ne să înțelegem mai bine modul în care utilizați site-ul nostru web, cookie-urile ne pot ajuta să vă oferim o experiență online mai bună și mai relevantă.

Majoritatea browserelor web permit utilizatorilor să își modifice setările de securitate pentru a accepta sau a respinge cookie-urile. Nu este necesar să activați modulele cookie pentru a vizita site-ul nostru, dar fără acestea este posibil ca accesul dvs. la anumite zone să fie restricționat, iar navigarea personalizată să nu fie disponibilă. Pentru mai multe informații despre modulele cookie pe care le folosim și despre scopurile în care le folosim, vă rugăm să consultați Politica de prelucrare a datelor E100 pe site-urile noastre web atunci când acestea sunt accesate.

Puteți influența soluțiile de analiză a datelor utilizate pe site-urile noastre prin intermediul „cookie-urilor”, utilizând dispozitive de plasare a cookie-urilor și blocantelor de urmărire, cum ar fi: AdBlock Plus: (https://adblockplus.org/) cu opțiuni pentru astfel de soluții.

Site-ul e100.eu, gestionat de operatorii Grupului E100, ca multe alte site-uri web, poate utiliza semnalizatoare web (end. web beacons). Semnalizatoarele web ne ajută să înțelegem mai bine traficul web și comportamentul utilizatorilor care vizitează site-ul nostru, precum și să evaluăm reacțiile la promoțiile pe care le oferim. Aceste informații nu conduc la identificarea anumitor utilizatori și sunt folosite doar pentru a crea o imagine de ansamblu a modului în care utilizatorii utilizează site-ul nostru web. Utilizatorul poate, dacă dorește, să dezactiveze etichetele pixel prin setarea browserului său web pentru a ocoli imaginile și prin dezactivarea JavaScript.

Puteți influența soluțiile de analiză a datelor utilizate pe site-urile noastre prin utilizarea suplimentelor de browser, cum ar fi blocarea plug-in-urilor: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

În plus, în cazul soluțiilor, cum ar fi Sentry a companiei Functional Software, Inc., utilizate, printre altele, pentru urmărire și depanare, se aplică setări care restricționează prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor, cum ar fi prenumele, numele, adresele de e-mail sau adresele IP ale acestora.

În cazul soluției companiei Hotjar Ltd., dacă sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră, nu colectăm informații de identificare personală și date de formular, dar dacă sunteți îngrijorat puteți utiliza opțiunea „Nu urmări” pe care Hotjar a pus-o la dispoziția fiecărui utilizator de internet - („Do Not Track - https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/ ).

Deconectarea înainte de a vizita site-urile noastre web de pe o rețea socială care utilizează plug-in-uri care stabilesc o conexiune directă cu serverele acestor operatori va împiedica atribuirea directă și partajarea datelor privind profilul dvs. pe rețeaua socială. În măsura în care nu doriți ca prelucrarea datelor pe care le-ați furnizat să aibă loc prin intermediul unor astfel de plug-in-uri, puteți utiliza un program sau un plug-in pentru a bloca scripturile.

În cadrul unor tranzacții, utilizatorul ne va contacta telefonic sau noi îl vom contacta. Este posibil, de asemenea, să ne contactați în aceste scopuri prin chat-uri online. Vă rugăm să fiți conștienți de faptul că este o practică obișnuită ca E100 să monitorizeze și, în unele cazuri, să înregistreze astfel de interacțiuni în scopul formării personalului sau al controlului calității, sau pentru a păstra dovezi ale unei anumite tranzacții sau interacțiuni, iar noi informăm persoanele cu care comunicăm despre acest lucru.

Fără a aduce atingere celor de mai sus, vom efectua marketing direct sau vom trimite informații clasificate ca informații comerciale prin intermediul mijloacelor de comunicare electronică numai dacă proprietarul datelor pe care le folosim în acest scop, adică numărul de telefon sau adresa de e-mail furnizate pentru contact, și-a dat în prealabil consimțământul în acest sens.

Nu vindem și nu dezvăluim în niciun fel informațiile personale pe care le colectăm despre dumneavoastră, cu excepția celor descrise în prezentul document sau a celor care vă sunt dezvăluite în timpul colectării datelor. Facem schimb de date pentru a efectua tranzacții sau alte activități legate de relația noastră de afaceri. Sub rezerva regulilor privind transferurile către țări terțe în sensul RGPD, este posibil să împărtășim datele cu caracter personal pe care le colectăm cu societățile din grupul de capital, societățile afiliate comercial, filialele, comercianții, furnizorii și alte entități implicate în procesul de contractare cu clienții grupului de capital E100. Putem partaja, de asemenea, aceste date cu furnizorii noștri de servicii care prestează servicii în numele nostru. Nu autorizăm acești furnizori de servicii să utilizeze sau să divulge aceste date, cu excepția cazului în care este necesar pentru a presta anumite servicii în numele nostru sau pentru a respecta cerințele legale. Solicităm acestor furnizori de servicii, ca parte a contractului lor, să protejeze în mod adecvat confidențialitatea și datele cu caracter personal pe care le prelucrează în numele nostru.

Putem partaja date cu partenerii de afaceri cu care colaborăm. Partenerii de afaceri vă pot contacta cu privire la produsele sau serviciile care v-ar putea interesa. Părțile terțe pot utiliza datele cu caracter personal în conformitate cu propriile politici de confidențialitate. Vă sugerăm să citiți politicile de confidențialitate ale terților dacă utilizați aceste funcții. Ne rezervăm dreptul de a partaja datele cu caracter personal în cazul vânzării sau al transferului total sau parțial al afacerii sau activelor noastre. În cazul în care are loc o astfel de vânzare sau transfer, vom depune toate eforturile pentru a instrui destinatarul să utilizeze informațiile personale primite de la dvs. într-un mod compatibil cu politica noastră de confidențialitate. În urma unei astfel de vânzări sau a unui astfel de transfer, utilizatorul poate contacta entitatea care a primit datele cu caracter personal ale utilizatorului cu privire la orice întrebări legate de prelucrarea acestor date.

Utilizatorul deține drepturile cu privire la datele cu caracter personal pe care le deținem. Oferim utilizatorului dreptul de a alege datele cu caracter personal pe care le colectăm.

Utilizatorul poate decide să nu partajeze datele sale personale cu grupul E100, refuzând să furnizeze consimțămintele atunci când colaborează cu E100. Utilizatorul poate alege să nu i se atribuie un număr unic de identificare a cookie-urilor atunci când utilizează site-urile noastre web, pentru a evita agregarea și analiza datelor colectate pe site-urile noastre web.

Utilizatorul își poate da consimțământul sau poate refuza ca noi să-i furnizăm publicitate (marketing) prin intermediul site-urilor web și să primească sau să anuleze primirea de materiale de marketing de la noi prin poștă, urmând instrucțiunile de abonare și anulare cuprinse în conținutul promoției specifice. De asemenea, poate opta să nu mai primească materiale promoționale. Utilizatorul își poate retrage orice consimțământ pe care ni l-a acordat anterior sau ne poate interzice să prelucrăm datele cu caracter personal în orice moment din motive legitime. Din acel moment, vom începe să urmărim preferințele exprimate de utilizator. În unele cazuri, retragerea consimțământului utilizatorului pentru utilizarea sau dezvăluirea informațiilor sale personale va însemna că nu va putea utiliza anumite produse sau servicii oferite de noi.

Dacă utilizatorul se află în Spațiul Economic European, ne poate interzice să împărtășim datele sale personale cu țări terțe, cu excepția: (i) furnizorilor de servicii pe care i-am angajat pentru a furniza servicii în numele nostru, (ii) dacă vindem sau transferăm total sau parțial afacerea sau activele noastre și un nou operator devine parte la contractul de utilizare (iii) dacă divulgarea este necesară din motive imperioase de interes public sau (v) dacă considerăm că o astfel de divulgare este necesară sau adecvată în legătură cu o investigație privind o presupusă fraudă sau alte activități ilegale. Dacă utilizatorul se află în Spațiul Economic European, vom utiliza datele sale cu caracter personal numai în scopurile stabilite în termenii și condițiile politicii de confidențialitate și în alți termeni și condiții despre care a fost notificat, cu excepția cazului în care avem un temei legal, cum ar fi consimțământul său de a le utiliza în alte scopuri. În cazul în care legea o impune, E100 obține consimțământul prealabil al utilizatorului atunci când colectează în vederea prelucrării (i) datelor cu caracter personal în scopuri de marketing.

Toate informațiile despre utilizator pot fi accesate și stocate într-o bază de date securizată E100 situată pe servere din Uniunea Europeană. Dacă transferăm datele utilizatorului în alte țări, le vom proteja așa cum este descris în politica de confidențialitate, adică Politica de Confidențialitate aplicabilă site-ului nostru, inclusiv Politica de Protecție a Datelor.. Datele pe care le colectăm pot fi partajate sau transferate în afara țării de origine a utilizatorului sau a locului în care ne aflăm, pe baza unei decizii de adecvare sau sub rezerva unor garanții adecvate, sau în cazurile indicate la articolul 49 din RGPD, inclusiv pe baza consimțământului explicit. Datele pot fi prelucrate, de asemenea, de către angajații care își desfășoară activitatea în afara țării de origine a utilizatorului și care lucrează pentru noi sau pentru unul dintre furnizorii noștri, într-un mod care exclude transferul de date fără a primi consimțământul explicit în acest sens. Acești angajați pot fi implicați, printre altele, în îndeplinirea comenzii plasate de către utilizator, în prelucrarea datelor de plată și în furnizarea de servicii de asistență. Prin furnizarea datelor cu caracter personal utilizatorul își poate da acordul ca datele sale să fie transferate, partajate, stocate sau prelucrate în alt mod. Dacă utilizatorul furnizează datele altor angajați sau persoane din organizația sa, putem presupune în mod rezonabil că acționează în calitate de operator al acestor date și este responsabilitatea sa să se asigure că are consimțământul acestora pentru a face acest lucru. Vom lua toate măsurile rezonabile pentru a securiza datele utilizatorului și pentru a le proteja în conformitate cu această politică de confidențialitate. E100 are un program de protecție a datelor conceput pentru (i) a asigura și menține confidențialitatea informațiilor personale ale utilizatorului; (ii) a proteja împotriva amenințărilor și riscurilor anticipate la adresa securității sau integrității informațiilor personale a utilizatorului; (iii) a proteja împotriva accesului neautorizat sau utilizării neautorizate a informațiilor personale a utilizatorului care ar putea avea ca rezultat prejudicii sau inconveniente grave pentru utilizator sau pentru entitatea sa în cazul în care ar avea loc o astfel de încălcare; și (iv) a respecta legislația aplicabilă. Contractele noastre cu furnizorii și prestatorii de servicii îi obligă în mod similar să protejeze datele personale ale utilizatorului.

Din păcate, transmiterea de informații pe internet nu este niciodată complet sigură. Deși vom face tot ce ne stă în putință pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea 100% a datelor transmise pe site-urile noastre. Utilizatorul furnizează aceste date într-o anumită măsură pe propriul risc. Luăm toate măsurile de precauție rezonabile, inclusiv proceduri tehnice, administrative și fizice adecvate, pentru a proteja datele personale ale utilizatorilor împotriva pierderii, utilizării abuzive sau modificării. Informațiile pe care ni le furnizați sunt stocate pe serverele noastre securizate.

În conformitate cu legislația aplicabilă, utilizatorul are dreptul de a solicita acces la datele sale personale pe care le deținem și informații despre acestea, de a actualiza și corecta inexactitățile din datele sale personale și de a solicita blocarea sau ștergerea datelor sale. Dreptul de acces la datele cu caracter personal poate fi restricționat, în anumite circumstanțe, de legislația locală. Pentru a vă actualiza preferințele, pentru a solicita ca informațiile dvs. să fie eliminate din lista noastră de contacte sau pentru a face o cerere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail.

Prin utilizarea site-ului web și a serviciilor E100, utilizatorul este de acord cu utilizarea datelor sale cu caracter personal, așa cum este prevăzut în politica de confidențialitate, adică Politica de Confidențialitate aplicabilă site-ului nostru web, inclusiv Politica de Protecție a Datelor și orice alți termeni și/sau condiții despre care sunteți informat. E100 își rezervă dreptul de a accesa și de a dezvălui informații personale și de contact în conformitate cu legile aplicabile, cu cerințele legale ale guvernului și cu ordinele judecătorești, ținând cont de prevederile RGPD. Din motive importante, cum ar fi introducerea de noi servicii, întreruperea serviciilor existente sau o modificare semnificativă a dispozițiilor legale pe care suntem obligați să le respectăm, este posibil să fim nevoiți să modificăm conținutul politicii noastre de confidențialitate. În acest caz, vă vom informa cu privire la aceste modificări pe această pagină. Utilizatorii sunt încurajați să viziteze site-ul nostru web pentru a lua cunoștință de eventualele modificări. Prin urmare, utilizarea în continuare a acestui site implică faptul că sunteți de acord cu această politică de confidențialitate; utilizarea acestui site după publicarea politicii de confidențialitate modificate implică faptul că sunteți de acord cu politica de confidențialitate modificată.

Dacă doriți să renunțați la primirea de e-mailuri, faxuri sau să fiți contactat telefonic de E100, sau dacă doriți să vă actualizați datele, să solicitați ștergerea acestora sau să solicitați detalii despre datele pe care le deținem, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la [email protected]. Vă rugăm să trimiteți orice întrebări suplimentare cu privire la această politică de confidențialitate sau plângeri la adresa de e-mail: [email protected].

Este posibil să fie necesară actualizarea Politicii noastre de confidențialitate. În acest caz, vom actualiza în mod legal această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările aduse operațiunilor noastre comerciale. Dacă modificăm modul în care folosim informațiile personale pe care ni le furnizați sau dacă se schimbă scopurile sau entitățile cărora le dezvăluim aceste informații, atunci vom publica o notificare cu privire la aceste modificări pe Site-ul nostru, iar utilizarea continuă a acestui Site după ce vom publica politica de confidențialitate modificată va însemna că sunteți de acord cu conținutul politicii modificate aplicabile Site-ului.