Personas datu aizsardzība

Mums kā pakalpojumu sniedzējam ir tiesības tieši mijiedarboties ar jums, un jums (datu subjektam vai datu pārzinim) savukārt šādas mijiedarbības ietvaros ir tiesības sniegt mums savus personas datus.

Šie dati var tikt nosūtīti, piemēram, kad jūs piesakāties E100 piedāvātajiem produktiem, abonējat E100 biļetenu, piedalāties akcijās vai aptaujās, vai iesniedzat pieteikumu darbam E100 uzņēmumā.

No brīža, kad personas dati tiek mums sniegti, datu subjekts vairs nav anonīms. Mēs iegūstam jūsu personas datus, tostarp darījumu datus, no finanšu iestādēm un citām organizācijām, kad jūs pieprasāt nodibināt darījumu attiecības ar mums, kā arī šo attiecību laikā

Pamatojoties uz jūsu piekrišanu, likumīgajām interesēm vai citu juridisku pamatu, mēs varam saņemt informāciju par jums arī no maksājumu apstrādes uzņēmumiem, valsts informācijas sistēmām, kredītinformācijas aģentūrām un komerciālās informācijas dienestiem..

Iesniedzot E100 pieprasījumu par produktiem vai pakalpojumiem mūsu tīmekļa vietnēs vai ar mūsu tirdzniecības pārstāvju starpniecību, lietotājs var sniegt mums savu uzņēmuma un/vai personas datus.

Turpmāk ir uzskaitītas personas datu kategorijas, ko mēs varam saņemt un apstrādāt, pamatojoties uz dažādiem juridiskiem pamatiem:

• kontaktinformācija (piemēram, vārds un uzvārds, pasta un e-pasta adrese, tālruņa un faksa numurs);
• uzņēmuma kontaktinformācija (piemēram, amats, nodaļa un uzņēmuma nosaukums);
• informācija par iesniedzēju un līdziesniedzēju (piemēram, vārds un uzvārds, pasta adrese un e-pasta adrese, tālruņa un faksa numurs, reģistrācijas datums vai dzimšanas datums un personas kods);
• lietotājvārds un parole;
• finanšu informācija;
• citu personu kontaktinformācija, ar kurām lietotājs atļauj mums sazināties;
• lietotāja radītais saturs (piemēram, komentāri);
• informācija par nodarbinātību;
• mobilās ierīces ID;
• IP adreses, kas kvalificējas kā personas dati;
• dati par ģeogrāfisko atrašanās vietu;
• cita informācija.

E100 vāc noteiktu informāciju, piemēram, izmantojot sīkfailus un tīmekļa bāksignālus, kad lietotājs apmeklē mūsu tīmekļa vietnes. Datu vākšana, izmantojot sīkfailus un tīmekļa bāksignālus, tiek veikta tikai ar lietotāja piekrišanu, kad viņš noklikšķina uz pogas “Piekrītu”, un tikai tādā apjomā, kas norādīts kā informācijas glabāšana vai piekļuve galīgajai ierīcei. Ja lietotājs noklikšķina uz pogas “Es nepiekrītu”, dati, izmantojot sīkfailus, netiek vākti. Šādā veidā vāktie dati ietver, bet neaprobežojas ar, IP adresi, pārlūkprogrammas veidu, operētājsistēmu, lapas URL, no kuras lietotājs tika novirzīts, informāciju par darbībām tīmekļa vietnē, kā arī apmeklējuma datumu un laiku.

Sīkfails ir neliels teksta fails, kas tiek saglabāts jūsu cietajā diskā vai mobilajā ierīcē, apmeklējot tīmekļa lapu. Tīmekļa bāksignāls, ko sauc arī par pikseļu birku, ir skaidro GIF vai neredzamais GIF, kas tiek izmantots, lai nosūtītu atgriezenisko saiti uz serveri. Mēs izmantojam sīkfailus un citas interneta tehnoloģijas, lai labāk pielāgotu mūsu mijiedarbību ar jums un uzlabotu mūsu kontaktu pārvaldības programmatūras rīkus. Pats sīkfails parasti nesatur nekādu personas identificējošu informāciju.

Attiecībā uz anonīmu datu vākšanu un apstrādi, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, jūsu dati, izmantojot mūsu tīmekļa vietņu funkcionalitāti, var tikt nosūtīti (kopīgoti vai pārsūtīti saskaņā ar piemērojamiem apstrādes pamatojumiem) šādiem uzņēmumiem:

• Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Īrija;
• Hotjar Ltd., 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malta;
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Īrija (daži serveri atrodas ASV);
• Functional Software, Inc. d/b/a Sentry ; 132 Hawthorne St, San Francisco, CA, 94108-1308, Amerikas Savienotās Valstis (ASV);
• D&B Holding Inc. ar juridisko adresi ASV un ar to saistītajiem uzņēmumiem (daži serveri atrodas ASV);

Mūsu vietnē var tikt izmantoti spraudņi, analītiskie rīki un citi sociālo tīklu rīki, ko nodrošina populāri sociālie tīkli. Ieejot vietnē, kurā ir šāds spraudnis (Meta Pixel, Hotjar, Google Analytics), jūsu pārlūkprogramma izveido tiešu savienojumu ar sociālo tīklu serveriem. Attiecīgais sociālā tīkla operators tieši nosūta spraudņa saturu jūsu pārlūkprogrammai un integrē to mūsu tīmekļa vietnē, un sociālā tīkla nodrošinātājs tiek informēts, ka jūsu pārlūkprogramma ir apmeklējusi mūsu tīmekļa vietni, pat ja jums nav profila attiecīgajā sociālajā tīklā vai jūs neesat pieteicies savā profilā. Šādā gadījumā dati, tostarp jūsu IP adrese, tiek pārsūtīti tieši uz attiecīgā sociālā tīkla serveri un tur saglabāti (daži serveri var atrasties trešajās valstīs VDAR izpratnē), un dati, izmantojot pogas “Patīk” vai “Kopīgot”, tiek nosūtīti uz sociālā tīkla administratora serveri un var tikt publicēti attiecīgajā sociālajā tīklā, tādējādi kopīgoti ar jūsu kontaktpersonām. Privātuma iestatījumus un jūsu tiesības šajā sakarā regulē attiecīgais sociālais tīkls.

Jūs varat personalizēt savas datu apstrādes preferences mūsu pārvaldītajās vietnēs, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus. Turklāt varat izmantot zemāk norādītos bloķētājus.

Ja jūsu pārlūkprogrammas iestatījumi ļauj vākt sīkfailus un jūs esat devis E100 piekrišanu to vākšanai tieši tīmekļa vietnē, mēs varam saglabāt jūsu datorā nelielu informācijas apjomu par apmeklētajām tīmekļa vietnes daļām un jūsu izvēlētajām funkcijām. Tas ļauj mums personalizēt saturu atbilstoši jūsu interesēm. Mēs varam arī izmantot sīkfailus, lai identificētu autorizētus lietotājus, tādējādi novēršot nepieciešamību atkārtoti ievadīt lietotājvārdu un paroli. Sīkfaili palīdz labāk izprast jūsu tīmekļa vietnes lietošanas paradumus, padarot pārlūkošanu ērtāku un atbilstošāku lietotāja vajadzībām.

Lielākā daļa tīmekļa pārlūkprogrammu lietotājiem ļauj mainīt drošības iestatījumus, lai atļautu vai bloķētu sīkfailus. Lai apmeklētu mūsu tīmekļa vietni, nav obligāti jāaktivizē sīkfaili, taču bez to izmantošanas piekļuve dažām tīmekļa vietnes sadaļām var būt ierobežota, un personalizēta navigācija atbilstoši lietotāja individuālajām vajadzībām var nebūt pieejama. Plašāku informāciju par izmantotajām sīkdatnēm un to izmantošanas mērķiem skatiet E100 Datu politikas paziņojumā, kas pieejams mūsu tīmekļa vietnē tās apmeklēšanas laikā.

Jūs varat ietekmēt mūsu vietnēs izmantotos datu analīzes rīkus, kas izmanto sīkfailus, izmantojot sīkfailu izvietošanas un izsekošanas bloķētājus, piemēram, AdBlock Plus (https://adblockplus.org/), pielāgojot attiecīgā risinājuma iestatījumus.

Tīmekļa vietni e100.eu administrē E100 grupai piederošie administratori, un tajā, tāpat kā daudzās citās tīmekļa vietnēs, var tikt izmantoti tīmekļa bāksignāli. Tīmekļa bāksignāli palīdz mums labāk izprast tīmekļa datplūsmu un lietotāju uzvedību, apmeklējot mūsu vietni, kā arī novērtēt reakciju uz mūsu piedāvātajām akcijām. Šī informācija neidentificē konkrētu lietotāju un tiek izmantota tikai, lai radītu vispārēju priekšstatu par to, kā lietotāji izmanto mūsu vietni. Ja lietotājs vēlas, viņš var deaktivizēt pikseļu birkas, konfigurējot savu tīmekļa pārlūkprogrammu tā, lai netiktu rādīti attēli, un atslēgt JavaScript.

Datu analīzi varat ietekmēt, izmantojot pārlūkprogrammas papildinājumus, lai atspējotu spraudņus: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Turklāt attiecībā uz risinājumiem, t. i., Functional Software, Inc. Sentry, ko cita starpā izmanto izsekošanai un atkļūdošanai, tiek piemēroti iestatījumi, kas ierobežo lietotāju personas datu, t. i., vārdu, e-pasta adrešu vai IP adrešu, apstrādi.

Hotjar Ltd. risinājuma gadījumā, ja esat devis savu piekrišanu, mēs nevācam jūsu personiski identificējamus datus un datus no veidlapām, bet, ja jums ir bažas, varat izmantot iespēju “Do Not Track” (Neizsekot), ko Hotjar ir nodrošinājis katram interneta lietotājam - ("Do Not Track" - https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/ ).

D&B risinājuma gadījumā lietotājs var ne tikai kontrolēt savas piekrišanas apjomu, bet arī izmantot iespēju atspējot datus par D&B spraudni, izmantojot šo lapu: https://d41.co/

Izrakstīšanās no sociālā tīkla pirms mūsu tīmekļa vietņu apmeklēšanas ar spraudņiem, kas izveido tiešu savienojumu ar šādu pārziņu serveriem, novērsīs jūsu sociālā tīkla profila datu tiešu piešķiršanu un kopīgošanu. Ja nevēlaties, lai jūsu sniegtie dati tiktu apstrādāti, izmantojot šādus spraudņus, varat izmantot programmu vai spraudni, lai bloķētu skriptus.

Dažu darījumu ietvaros lietotājs sazinās ar mums pa tālruni vai arī mēs varam sazināties ar lietotāju telefoniski. Šim nolūkam saziņa var notikt arī tiešsaistes tērzēšanas sesiju laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka E100 praksē ir ierasts noteiktos gadījumos uzraudzīt un ierakstīt šādas saziņas, piemēram, personāla apmācības, kvalitātes kontroles nolūkos vai lai dokumentētu konkrētu darījumu vai saziņu. Ja tiek veikti zvanu ieraksti, lietotāji par ierakstīšanu tiek iepriekš informēti.

Neatkarīgi no iepriekš minētā, tiešā mārketinga aktivitātes vai komerciālas informācijas nosūtīšana, izmantojot elektroniskos saziņas līdzekļus (piemēram, uz norādīto tālruņa numuru vai e-pasta adresi), tiek veikta tikai ar datu subjekta iepriekš sniegtu piekrišanu, saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.

Mēs nepārdodam un citādi neizpaužam mūsu apkopotos lietotāju personas datus, izņemot gadījumus, kas paredzēti šajā dokumentā vai par kuriem lietotājs ir informēts personas datu vākšanas brīdī. Datu apmaiņa var notikt darījumu veikšanai vai citu ar darījumu attiecībām saistītu darbību ietvaros.

Saskaņā ar VDAR noteikumiem par personas datu pārsūtīšanu uz trešajām valstīm mēs varam kopīgot savāktos personas datus ar E100 grupas uzņēmumiem, saistītajiem komercsabiedrībām, meitasuzņēmumiem, pārdevējiem, piegādātājiem un citām organizācijām, kuras ir iesaistītas līgumattiecībās ar E100 klientiem. Tāpat šie dati var tikt nodoti pakalpojumu sniedzējiem, kuri sniedz pakalpojumus mūsu vārdā. Šādiem pakalpojumu sniedzējiem nav atļauts izmantot vai izpaust datus citiem mērķiem, izņemot gadījumus, kad tas ir nepieciešams attiecīgo pakalpojumu sniegšanai mūsu uzdevumā vai lai izpildītu piemērojamo tiesību aktu prasības. Mēs līguma ietvaros pieprasām, lai šie pakalpojumu sniedzēji nodrošina atbilstošu mūsu uzdevumā apstrādāto konfidenciālo un personas datu aizsardzību.

Mēs varam kopīgot personas datus ar mūsu biznesa partneriem, ar kuriem sadarbojamies. Šie partneri var sazināties ar lietotāju, lai sniegtu informāciju par produktiem vai pakalpojumiem, kas, pēc mūsu vai partneru domām, varētu interesēt lietotāju. Šādas trešās puses apstrādā personas datus saskaņā ar savām privātuma politikām. Mēs iesakām lietotājam rūpīgi iepazīties ar attiecīgo trešo pušu privātuma politiku, pirms izmantot to pakalpojumus vai funkcionalitāti. Mēs paturam tiesības nodot personas datus trešajai pusei gadījumā, ja tiek pārdots vai citādi nodots viss mūsu uzņēmums vai tā daļa, kā arī tā aktīvi. Šādā gadījumā mēs veiksim atbilstošus pasākumus, lai nodrošinātu, ka personas datu saņēmējs apstrādā šos datus atbilstoši šajā privātuma politikā noteiktajiem principiem un VDAR prasībām. Pēc šādas uzņēmuma pārdošanas vai aktīvu nodošanas lietotājs var vērsties pie jaunā datu pārziņa ar jautājumiem par viņa personas datu apstrādi.

Lietotājam ir tiesības uz saviem personas datiem, kurus mēs glabājam. Mēs ļaujam lietotājiem izvēlēties, kādus personas datus mēs vācam.

Lietotājs var nolemt neizpaust savus personas datus E100 grupai, atsakoties sniegt piekrišanu mijiedarbībā ar E100. Lietotājam ir tiesības atteikties no sīkfailu izmantošanas, lai novērstu unikāla identifikatora piešķiršanu savai ierīcei un izvairītos no datu apkopošanas un analīzes, izmantojot mūsu vietnes.

Lietotājs var izvēlēties vai atteikties no e-pasta mārketinga, izmantojot tīmekļa vietni, un var piekrist vai atteikties saņemt mārketinga e-pasta ziņojumus, ievērojot norādījumus par pieteikšanos vai atteikšanos no reklāmas piedāvājumiem. Lietotājs var arī atteikties no reklāmas piedāvājumu saņemšanas. Lietotājs var atsaukt jebkuru iepriekš doto piekrišanu vai jebkurā laikā juridiski aizliegt mums apstrādāt viņa personas datus. No šā brīža mēs ievērosim lietotāja izteiktās vēlmes. Dažos gadījumos piekrišanas atsaukšana personas datu izmantošanai vai izpaušanai var nozīmēt, ka lietotājs nevarēs izmantot noteiktus mūsu piedāvātos produktus vai pakalpojumus.

Ja lietotājs atrodas Eiropas Ekonomikas zonā, viņš var aizliegt mums pārsūtīt viņa personas datus trešajām valstīm, izņemot: i) pakalpojumu sniedzējiem, kurus esam nolīguši sniegt pakalpojumus mūsu vārdā; ii) ja mēs pārdodam vai nododam visu vai daļu sava uzņēmuma vai aktīvu un jaunais Pārzinis kļūst par lietotāja līguma pusi; iii) ja izpaušana ir nepieciešama pamatotu iemeslu dēļ sabiedrības interesēs; vai iv) ja mēs uzskatām, ka šāda izpaušana ir nepieciešama vai piemērota saistībā ar aizdomu par krāpšanu vai citu nelikumīgu darbību izmeklēšanu. Ja lietotājs atrodas Eiropas Ekonomikas zonā, mēs izmantosim viņa personas datus tikai mūsu privātuma politikas noteikumos paredzētajiem mērķiem un citiem nosacījumiem, par kuriem lietotājs ir informēts, ja vien mums nebūs citu iemeslu, piemēram, piekrišanas, izmantot datus citiem mērķiem. Ja to pieprasa tiesību akti, E100 saņem iepriekšēju piekrišanu personas datu vākšanai mārketinga nolūkos.

Visa lietotāja informācija var tikt pārsūtīta un glabāta drošā E100 datubāzē, kas atrodas serveros Eiropas Savienībā. Ja mēs pārsūtām lietotāja datus uz citām valstīm, tie tiek aizsargāti saskaņā ar mūsu tīmekļa vietnei piemērojamo Privātuma politiku, tostarp Datu aizsardzības politiku. Mūsu savāktie dati var tikt pārsūtīti ārpus lietotāja izcelsmes valsts vai valsts, kurā mēs atrodamies, pamatojoties uz lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību, piemērojot atbilstošus aizsardzības pasākumus vai VDAR 49. pantā noteiktos gadījumos, tostarp pamatojoties uz lietotāja skaidru piekrišanu..

Datus var apstrādāt arī darbinieki, kas strādā ārpus lietotāja izcelsmes valsts un kuri darbojas mūsu vai kāda mūsu piegādātāja uzdevumā, lai novērstu datu pārsūtīšanu bez skaidras piekrišanas. Šie darbinieki var būt iesaistīti, cita starpā, lietotāju pasūtījumu izpildē, maksājumu informācijas apstrādē un atbalsta pakalpojumu sniegšanā. Sniedzot personas datus, lietotājs piekrīt datu pārsūtīšanai, apmaiņai, glabāšanai vai citādai apstrādei. Ja lietotājs mums sniedz sava uzņēmuma darbinieku vai privātpersonu personas datus, mēs varam pamatoti pieņemt, ka lietotājs rīkojas kā šo datu pārzinis un ir atbildīgs par to, lai saņemtu viņu piekrišanu rīkoties šajā statusā.

Mēs veiksim visus saprātīgos pasākumus, lai nodrošinātu lietotāja datu drošību un to aizsardzību saskaņā ar šo privātuma politiku. E100 ir izstrādājis datu aizsardzības programmu, kuras mērķis ir: i) nodrošināt un uzturēt lietotāju personas datu konfidencialitāti; ii) aizsargāt personas datus pret drošības apdraudējumiem un integritātes riskiem; iii) novērst nesankcionētu piekļuvi personas datiem vai to izmantošanu, kas varētu radīt būtisku kaitējumu lietotājam vai viņa uzņēmumam; iv) ievērot piemērojamos tiesību aktus. Mūsu līgumi ar piegādātājiem un pakalpojumu sniedzējiem uzliek tiem pienākumu aizsargāt lietotāja personas datus.

Diemžēl informācijas pārraide internetā nekad nav pilnīgi droša. Lai gan mēs darām visu iespējamo, lai aizsargātu lietotāja personas datus, mēs nevaram garantēt 100% drošību datiem, kas tiek pārsūtīti, izmantojot mūsu vietnes. Lietotājs sniedz šos datus, uzņemoties atbilstošu risku. Mēs veicam visus saprātīgos piesardzības pasākumus, tostarp piemērotas tehniskas, administratīvas un fiziskas procedūras, lai aizsargātu lietotāja personas datus no nozaudēšanas, ļaunprātīgas izmantošanas vai pārveidošanas. Informācija, ko lietotājs mums sniedz, tiek glabāta mūsu drošajos serveros.

Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem lietotājiem ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem, kurus mēs glabājam, atjaunināt un labot neprecizitātes savos personas datos, kā arī pieprasīt datu bloķēšanu vai dzēšanu. Dažos gadījumos lietotāja tiesības piekļūt personas datiem var ierobežot vietējie tiesību akti. Lai atjauninātu savas preferences, pieprasītu dzēst savu informāciju no mūsu kontaktu saraksta vai iesniegtu pieprasījumu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu.

Izmantojot E100 tīmekļa vietni un pakalpojumus, lietotājs piekrīt savu personas datu izmantošanai saskaņā ar mūsu privātuma politiku, t. i., mūsu tīmekļa vietnei piemērojamo privātuma politiku, tostarp datu aizsardzības noteikumiem un citiem noteikumiem un/vai nosacījumiem, par kuriem viņš ir informēts. E100 patur tiesības piekļūt personas un kontaktinformācijas datiem un izpaust tos saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, valdības likumīgajām prasībām un tiesas rīkojumiem, ievērojot VDAR noteikumus. Pamatotu iemeslu dēļ, piemēram, jaunu pakalpojumu ieviešanas, esošo pakalpojumu pārtraukšanas vai būtisku izmaiņu tiesību aktos, kas mums ir jāievēro, mums var nākties mainīt konfidencialitātes politiku. Šādā gadījumā mēs jums paziņosim par izmaiņām šajā lapā.

Lietotāji tiek aicināti apmeklēt mūsu tīmekļa vietni, lai uzzinātu par visām izmaiņām. Lietotāja turpmāka vietnes lietošana tiek uzskatīta par viņa piekrišanu šai privātuma politikai; šīs vietnes lietošana pēc grozītās privātuma politikas publicēšanas nozīmē viņa piekrišanu grozītajai privātuma politikai.

Ja vēlaties atteikties no e-pasta, faksa vai telefona ziņojumu saņemšanas no E100, atjaunināt savus personas datus, lūgt to dzēšanu vai uzzināt informāciju par mūsu glabātajiem datiem, lūdzu, rakstiet uz e-pastu: [email protected]. Ja jums ir papildu jautājumi par šo konfidencialitātes politiku vai vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, rakstiet mums uz: [email protected]

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt savu privātuma politiku, ņemot vērā izmaiņas mūsu uzņēmējdarbībā. Ja mainās personas datu izmantošanas veids, ko lietotāji mums sniedz, vai mainās mērķi vai personas, kam šī informācija tiek izpausta, mēs publicēsim paziņojumu par izmaiņām mūsu tīmekļa vietnē. Tīmekļa vietnes turpmāka lietošana nozīmē lietotāja piekrišanu mainītajai politikai attiecībā uz tīmekļa vietni.