czwartek, 29 lipca, 2021
Strona główna E100

Udostępnij artykuł

16 kwietnia 2021 r.

System Anty-fraud: twój osobisty asystent w walce z oszustami

Ofiarą oszustów może stać się absolutnie każdy przedsiębiorca: firmy, niezależnie od wielkości i zakresu działalności, są w sferze zainteresowania amatorów łatwych pieniędzy.

Co to jest system anty-fraud?
Anty-fraud (lub monitorowanie nadużyć finansowych) to system mający na celu ocenę transakcji finansowych pod kątem nadużyć finansowych.
Ponieważ w ciągu ostatnich kilku lat wzrosła liczba kradzieży z udziałem kart paliwowych, firma E100 opracowała i wdrożyła swój własny system zwalczania nadużyć finansowych, podobny do stosowanego przez systemy bankowe. Dlatego anty-fraud w E100 to kolejny dodatkowy sposób na ochronę środków klientów.

W 2020 roku specjaliści firmy wdrożyli własny algorytm, dzięki któremu udało się zapobiec 75% kradzieżom na kartę E100. Gdy tylko pojawią się nowe schematy oszustw, nasz system monitorowania jest natychmiast aktualizowany i filtruje transakcje z uwzględnieniem nowych warunków.

Uwaga dla klienta
Nasz system blokuje mniej niż 1% wszystkich transakcji, ponieważ algorytm bardzo rzadko popełnia błąd.

Co zrobić, gdy system zwalczania nadużyć finansowych zidentyfikował legalną transakcję jako oszustwo?
Gdy tylko transakcja zostanie zakwalifikowana jako oszustwo, karta zostanie automatycznie zablokowana. A na numer telefonu przypisany do karty paliwowej, przyjdzie wiadomość SMS z kodem odblokowującym. Po jego otrzymaniu należy zadzwonić na infolinię E100 i podać kod, aby nasz pracownik odblokował kartę.

Nawet jeśli SMS z kodem nie przyszedł, kierowca musi skontaktować się z infolinią E100 i postępować zgodnie z poleceniami specjalisty firmy.
Jeśli połączenie z infolinią nie zostanie wykonane w ciągu 24 godzin, sprawa zostanie rozpatrzona przez firmowy zespół bezpieczeństwa: najczęściej wtedy opiekun kontaktuje się bezpośrednio z klientem i ustala szczegóły, aby odblokować lub wymienić kartę.

Uwaga! Upewnij się, że karta paliwowa jest przypisana do numeru kierowcy: w ten sposób będzie on mógł natychmiast odblokować kartę, otrzymując SMS po połączeniu się z infolinią. Kierowca nie musi tracić czasu na długie oczekiwanie na rozwiązanie problemu ani odjeżdżać ze stacji bez tankowania.

Przechowuj kartę paliwową i PIN do niej oddzielnie, nie zapisuj go na karcie. Strzeż swojej karty paliwowej jak bankowej.

Bądź czujny i pamiętaj, że E100 stoi zawsze na straży twoich środków finansowych.

 

Udostępnij

Inne artykuły

Popularne artykuły