Защита персональных данных

Защита персональных данных, в том числе собранных через сайт e100.eu, очень важна для нас, и принятые нами стандарты свидетельствуют о нашем профессионализме.

Данная политика распространяется на ООО «Е100 Онлайн» (далее - "Е100 Онлайн") с юридическим адресом в Смоленске (Российская Федерация) и ООО "Евразийская процессинговая компания" (далее - "E100 ЕПК") с юридическим адресом в Бресте (Республика Беларусь), сайты, администраторами которых они являются, а также компании, входящие в их группу (подробнее в разделе "Список предприятий E100"), далее совместно именуемые "E100". Настоящая политика определяет типы и способы сбора персональных данных, способы их использования, субъектов, с которыми можно делиться ими при условии наличия оснований для совместного использования, и выбор пользователей касаемо использования их данных. В документе описаны шаги, предпринимаемые для защиты такой информации, и способы связи с нами по вопросам нашей политики конфиденциальности.

E100 соблюдает условия Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент о защите данных), далее именуемого "RODO".

Сбор данных

Как поставщик услуг, мы вправе взаимодействовать непосредственно с вами, а вы в свою очередь, в рамках такого взаимодействия вправе предоставить нам свои личные данные.

Эти данные могут быть переданы, в частности, при подаче заявки на продукт, предлагаемый через E100, при подписке на информационную рассылку E100, участии в рекламных акциях или опросах, подаче заявления на работу в E100.

С момента предоставления нам данных, субъект данных перестает быть анонимным. При подаче запросов на установление деловых отношений и во время отношений мы получаем ваши личные данные о транзакциях от финансовых учреждений и других организаций.

На основании вашего согласия, законного интереса или другой правовой основы мы также можем получать информацию о вас от компаний, занимающихся обработкой платежных операций, общедоступных информационных систем, агентств кредитной отчетности и коммерческих информационных служб.

Отправляя запрос в E100 на продукты или услуги через наши сайты или через одного из наших торговых представителей, пользователь может предоставить нам информацию о своей компании и/или личную информацию.

Ниже типы персональных данных, которые мы можем получать и обрабатывать на различных правовых основаниях:

  • Контактная информация (например, имя и фамилия, почтовый и электронный адрес, номера телефонов и факсов)
  • Деловые контактные данные (например, должность, отдел и название организации)
  • Информация о заявителе и созаявителе (например, имя и фамилия, почтовый и электронный адреса, номера телефонов и факсов, дата создания или дата рождения и идентификационные номера)
  • Имя пользователя и пароль
  • Финансовая информация
  • Контактная информация других лиц, с которыми пользователь разрешает нам связаться
  • Пользовательский контент (например, комментарии)
  • Информация о трудоустройстве
  • Уникальный идентификатор мобильного устройства
  • Определенные IP-адреса, позволяющие квалифицировать их как личную информацию
  • Данные о географическом положении
  • Другая информация
Сбор анонимных данных

E100 собирает определенную информацию, например, с помощью файлов cookie и "веб-маяков" (англ. web beacon), при посещении пользователем наших сайтов. Сбор данных с помощью файлов cookies и веб-маяков осуществляется с согласия посетителя сайта E100 и только в том случае, если посетитель выбирает "согласен", в объеме, указанном как хранение или доступ к информации на конечном устройстве. В случае выбора опции "Я не согласен" сбор данных с помощью файлов не осуществляется. Данные, которые мы собираем таким образом, включают, в частности, IP-адрес, тип браузера, операционную систему, URL страниц, с которых пользователи были перенаправлены, информацию о действиях, совершенных при посещении сайта, а также даты и время посещения сайта.

"Cookie" - это текстовый файл, который сайт или сервер помещает на жесткий диск вашего компьютера или в память мобильного устройства. "Веб-маяк" (англ. web beacon), также называемый веб-меткой, пиксельной меткой или прозрачным GIF, используется для передачи обратной связи на сервер. Мы используем файлы cookie и другие интернет-технологии, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем, управляя нашими сайтами и контактными программами. Файл cookie сам по себе обычно не содержит никаких личных идентификационных данных.

Что касается сбора анонимных данных и их обработки на основании данного вами согласия, ваши данные могут быть переданы через функциональные возможности наших сайтов следующим организациям:

- Yandex Oy Limited Company - Moreenikatu 6, 04600 Mantsala, с юридическим адресом в Финляндии

- Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square , Grand Canal Harbour , D2 Дублин, Ирландия

- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Дублин 4, Ирландия,

Наш сайт может использовать плагины и другие инструменты социальных сетей, предоставляемые популярными социальными сетями. При отображении нашего сайта, содержащего такой плагин, ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами администраторов таких социальных сетей. Контент плагина передается непосредственно в ваш браузер соответствующим оператором социальной сети и интегрируется с нашим веб-сайтом, и провайдер социальной сети получает информацию о том, что ваш браузер получил доступ к нашему сайту, даже если у вас нет профиля в данной социальной сети или в данный момент вы не вошли в свой профиль. В этом случае информация, содержащая ваш IP-адрес, отправляется вашим браузером непосредственно на сервер соответствующего администратора социальной сети и хранится там (некоторые серверы таких администраторов могут находиться в третьей стране по смыслу RODO), а информация, отправленная с помощью плагина с опцией "Like" или "Share" на сервер администратора социальной сети, может быть опубликована в соответствующей социальной сети и, таким образом, передана вашим контактам в ней. Настройки конфиденциальности и ваши права в этом отношении регулируются соответствующими администраторами социальной сети.

Вы можете персонализировать свои предпочтения по обработке данных на веб-сайтах, которыми мы управляем, с помощью настроек браузера.

Cookies

Если настройки вашего браузера позволяют собирать файлы cookies и вы дали E100 свое согласие на сбор файлов cookie непосредственно на сайте, мы можем хранить на вашем компьютере небольшой объем информации о том, какую часть сайта вы посетили и какие функции вам больше всего нравятся. Это позволяет нам адаптировать просматриваемый вами контент к вашим интересам. Мы также можем использовать файлы cookies для идентификации авторизованных пользователей, чтобы им не приходилось повторно вводить свое имя пользователя и пароль. Позволяя нам лучше понять, как вы используете наш сайт, файлы cookies могут помочь нам сделать работу в Интернете более удобной и актуальной для пользователей.

Большинство веб-браузеров позволяют пользователям изменять настройки безопасности, чтобы принимать или отклонять файлы cookies. Пользователю не обязательно активировать файлы cookies, чтобы иметь возможность посещать наш веб-сайт, но без них его доступ к некоторым разделам может быть ограничен, а навигация, адаптированная к индивидуальным потребностям пользователя, может быть недоступна. Более подробную информацию об используемых нами файлах cookies и целях их использования можно найти в уведомлении о правилах обработки данных E100, доступных на наших веб-сайтах после их загрузки.

Вы можете повлиять на практику анализа данных на наших сайтах с использованием файлов cookies, используя такие средства блокировки файлов cookies, как: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html.

Веб-маяки

E100, как и многие другие сайты, может использовать веб-маяки. Веб-маяки помогают нам лучше понять веб-трафик и поведение пользователей при посещении нашего сайта, а также оценить реакцию на предлагаемые нами рекламные акции. Эта информация не идентифицирует конкретного пользователя и используется только для создания общей картины того, как пользователи используют наш сайт. Пользователь может при желании деактивировать пиксельные теги, настроив свой веб-браузер так, чтобы изображения не отображались, и отключив JavaScript.

Вы можете повлиять на практику анализа данных на наших сайтах, используя дополнения браузера, блокирующие плагины: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Выход из социальной сети перед посещением наших сайтов с использованием плагинов, устанавливающих прямое соединение с серверами этих администраторов, предотвратит прямое присвоение и предоставление данных вашего профиля в социальной сети. Если вы не хотите, чтобы данные, которые вы предоставили нам, обрабатывались с помощью таких плагинов, вы можете использовать программу или плагин для блокировки скриптов.

Телефонные звонки

В рамках некоторых трансакций пользователь связывается с нами по телефону или мы звоним пользователю. Для этих целей с вами также могут связаться через онлайн-чаты. Пожалуйста, имейте в виду, что это обычная практика для E100 - отслеживать и в некоторых случаях записывать такие взаимодействия для целей обучения персонала или контроля качества, или для сохранения доказательств конкретной трансакции или взаимодействия, и мы будем информировать об этом наших собеседников.

Не взирая на вышеизложенное, мы проводим прямой маркетинг или отправляем информацию, которая может быть классифицирована как коммерческая, с помощью электронных средств связи только на основании предварительного согласия, данного владельцем данных, которые мы используем для этой цели, т.е. номера телефона или адреса электронной почты, указанного для связи.

Обмен данными

Мы не продаем и не раскрываем иным образом персональные данные наших пользователей, которые мы собираем, за исключением случаев, описанных в настоящем документе или раскрытых пользователю в момент сбора данных. Мы обмениваемся данными с целью проведения трансакций или выполнения иных действий в рамках деловых отношений. В соответствии с принципами передачи данных в третьи страны в значении RODO (англ. GDPR), мы можем передавать собираемые нами персональные данные компаниям группы, коммерческим филиалам, дочерним предприятиям, продавцам, поставщикам и другим организациям, участвующим в процессе заключения договоров с клиентами группы E100. Мы также можем передавать эти данные нашим поставщикам услуг, которые выполняют услуги от нашего имени. Мы не уполномочиваем таких поставщиков услуг использовать или раскрывать эти данные, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения определенных услуг от нашего имени или для соблюдения требований законодательства. Мы требуем от таких поставщиков услуг, в рамках их контракта, адекватной защиты конфиденциальной и личной информации, которую они обрабатывают от нашего имени.

Мы можем делиться данными с деловыми партнерами, с которыми мы ведем бизнес. Эти деловые партнеры могут связаться с пользователем по вопросу продуктов или услуг, в которых пользователь может быть заинтересован. Такие третьи лица могут использовать персональные данные в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности. Мы рекомендуем пользователю ознакомиться с политикой конфиденциальности третьих лиц, в случае использования таких функций. Мы оставляем за собой право передачи персональных данных в случае продажи или передачи всего или части нашего бизнеса или активов. В случае такой продажи или передачи мы приложим разумные усилия, чтобы проинструктировать получателя использовать полученные от пользователя персональные данные в соответствии с нашей политикой конфиденциальности. После завершения такой продажи или передачи пользователь может связаться с организацией, получившей персональные данные пользователя, по любым вопросам, связанным с обработкой этих данных.

Права и выбор пользователя

Пользователь имеет права на его персональные данные, которые мы храним. Мы предоставляем пользователям право выбора какие личные данные мы собираем.

Пользователь может принять решение не раскрывать свои персональные данные группе E100, отказавшись предоставить согласие при взаимодействии с E100. Пользователь вправе отказаться от использования файлов cookie для присвоения уникального идентификатора компьютеру при использовании наших сайтов, чтобы избежать агрегирования и анализа данных, собранных на наших сайтах.

Пользователь может дать согласие на рассылку нами рекламных объявлений (маркетинг) через сайты или отказаться от нее, а также получать или отменить получение маркетинговых материалов от нас по почте, следуя инструкциям по подписке и отмене конкретной рекламной акции. Пользователь также может отказаться от получения рекламных материалов. Пользователь может отозвать любое ранее данное согласие или в любой момент на законных основаниях запретить нам обрабатывать персональные данные. С этого момента мы начнем придерживаться предпочтений, высказанных пользователем. В некоторых случаях отзыв согласия на использование или раскрытие вашей персональных данных пользователя будет означать, что он не сможет пользоваться определенными продуктами или услугами, предлагаемыми нами.

Если пользователь находится в Европейской экономической зоне, он может запретить нам передавать его персональные данные третьим странам, за исключением: (i) поставщикам услуг, которых мы наняли для предоставления услуг от нашего имени, (ii) если мы продаем или передаем весь или часть нашего бизнеса или активов и стороной договора с пользователем становится новый администратор (iii) если раскрытие необходимо по веским основаниям в интересах общества, или (iv) если мы считаем, что такое раскрытие необходимо или целесообразно в связи с расследованием предполагаемого мошенничества или другой незаконной деятельности. Если пользователь находится в Европейской экономической зоне, мы будем использовать его персональные данные только в целях, предусмотренных условиями нашей политики конфиденциальности и другими условиями, о которых пользователя уведомили, если у нас нет законного основания, например согласия на их использование для других целей. Если это требуется по закону, E100 получает предварительное согласие на сбор (i) персональных данных в маркетинговых целях.

Информационная безопасность

Вся информация о пользователе может передаваться и храниться в защищенной базе данных E100, расположенной на серверах в Европейском Союзе. В случае передачи данных пользователя в другие страны, мы обязуемся защищать их согласно Политике конфиденциальности, применимой к нашему сайту, включая Правила защиты данных. Собранные нами данные могут быть переданы за пределы страны происхождения пользователя с его согласия, предоставленного в соответствии с RODO. Данные также могут обрабатываться сотрудниками, работающими за пределами страны происхождения пользователя, которые работают на нас или на любого из наших поставщиков с тем, чтобы исключить передачу данных без явного согласия. Эти сотрудники могут быть задействованы, среди прочего, в выполнении заказа пользователя, обработке платежной информации и предоставлении услуг поддержки. Предоставляя свои персональные данные, пользователь может дать согласие на передачу, обмен, хранение или другую обработку его данных. Если пользователь предоставляет нам данные других сотрудников или лиц своей организации, мы можем обоснованно предположить, что пользователь действует в качестве администратора этих данны и несет ответственность за получение их согласия на это. Мы предпримем все разумные меры для обеспечения сохранности данных пользователя и их защиты в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. E100 имеет программу защиты данных, разработанную для (i) обеспечения и сохранения конфиденциальности персональных данных пользователя; (ii) защиты от предполагаемых угроз и рисков для безопасности или целостности персональных данных пользователя; (iii) защиты от несанкционированного доступа или использования персональных данных пользователя, которые могут повлечь за собой серьезный ущерб для пользователя или его компании; и (iv) соблюдения действующего законодательства. Наши договоры с поставщиками и провайдерами услуг также обязывают их защищать персональные данные пользователя.

К сожалению, передача информации через Интернет никогда не бывает полностью безопасной. Хотя мы сделаем все возможное для защиты персональных данных пользователя, мы не можем гарантировать 100% безопасность данных, передаваемых посредством наших сайтов. Пользователь предоставляет эти данные в некоторой степени на свой страх и риск. Мы принимаем все разумные меры предосторожности, включая соответствующие технические, административные и физические процедуры, для защиты персональных данных пользователя от потери, неправомерного использования или изменения. Информация, которую пользователь предоставляет нам, хранится на наших защищенных серверах.

Согласно действующему законодательству, пользователь вправе запросить доступ и сведения о его персональных данных, которые мы храним, обновлять и исправлять неточности в своих персональных данных, а также требовать блокирования или удаления данных. В некоторых случаях право пользователя на доступ к персональным данным может быть ограничено местным законодательством. Чтобы обновить свои предпочтения, запросить удаление вашей информации из нашего списка контактов или сделать запрос, свяжитесь с нами по электронной почте.

Условия пользования

Используя сайт и услуги E100, пользователь соглашается на использование его персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности, т.е. Политикой конфиденциальности, применимой к нашему сайту, включая правила защиты данных и любые другие положения и/или условия, о которых он был проинформирован. E100 оставляет за собой право доступа и раскрытия персональных и контактных данных в соответствии с действующим законодательством, законными требованиями правительства и постановлениями суда, с учетом положений RODO. [По уважительной причине], такой как [введение новых услуг, прекращение существующих услуг или существенное изменение законов, которые мы обязаны соблюдать], возможно, мы будем вынуждены изменить нашу политику конфиденциальности. Если мы это сделаем, мы уведомим об изменениях на этой странице. Пользователям рекомендуется посещать наш сайт для ознакомления с любыми изменениями. Дальнейшее использование пользователем сайта означает его согласие с настоящей политикой конфиденциальности; использование данного сайта после публикации измененной политики конфиденциальности означает его согласие с измененной политикой конфиденциальности.

Наши контактные данные

Если пользователь желает отказаться от получения сообщений по электронной почте, факсу или телефону от E100, или если он намеревается обновить свои данные, запросить удаление своих данных или поинтересоваться информацией о данных, которые мы храним, пожалуйста, напишите по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Если у вас возникли дополнительные вопросы по поводу данной политики конфиденциальности или вы хотите подать жалобу, пожалуйста, напишите нам по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Изменения в политике конфиденциальности

Нашей политике конфиденциальности может потребоваться актуализация. В этом случае мы обновим настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей деятельности. В случае изменения способа использования персональных данных, которые нам предоставляют пользователи, или если цели или субъекты, которым мы раскрываем эту информацию, изменятся, мы опубликуем уведомление об этих изменениях на нашем Сайте, и дальнейшее использование Сайта означает согласие пользователя с измененной политикой, применяемой на Сайте.